Công ty công nghệ Astronomer đang trải qua một cuộc khủng hoảng quan hệ công chúng chưa từng có sau khi đoạn video ghi lại khoảnh khắc thân mật giữa CEO Andy Byron và giám đốc nhân sự Kristin Cabot tại buổi hòa nhạc của Coldplay ở Mỹ lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội. Đoạn video này đã tạo ra nhiều bình luận hài hước và gây ra sự chú ý lớn của công chúng.

Trước những phản ứng mạnh mẽ từ dư luận, cả Byron và Cabot đã quyết định từ chức khỏi vị trí lãnh đạo của công ty. Hiện tại, các nhân viên khác đang đảm nhận vai trò tạm thời của họ để duy trì hoạt động của công ty. Trong bối cảnh này, ban lãnh đạo của Astronomer đã tìm kiếm sự hỗ trợ từ một nhân vật nổi tiếng để xoa dịu dư luận và cứu vãn danh tiếng của công ty.

Công ty đã mời nữ diễn viên Gwyneth Paltrow, 52 tuổi, tham gia vào một video hài hước nhằm mục đích giảm nhẹ căng thẳng và khôi phục hình ảnh tích cực của Astronomer. Trong video này, Paltrow đóng vai người phát ngôn tạm thời của công ty và trả lời một số câu hỏi thường gặp mà công ty nhận được sau sự cố tại buổi hòa nhạc. Với kỹ năng truyền thông xuất sắc của mình, Paltrow đã khéo léo né tránh các câu hỏi nhạy cảm liên quan đến sự cố, thay vào đó tập trung vào các khía cạnh tích cực của công ty.

Cụ thể, Paltrow nhấn mạnh vào việc Astronomer cung cấp các giải pháp quản lý dữ liệu và tổ chức sự kiện Beyond Analytics. Thông qua cách tiếp cận này, công ty hy vọng có thể chuyển hướng sự chú ý của công chúng sang các hoạt động và thành tựu tích cực của mình. Nhiều người dùng mạng xã hội đã ca ngợi cách Astronomer xử lý khủng hoảng này, cho rằng đó là một cách phản ứng xuất sắc và có thể được sử dụng làm ví dụ trong các khóa học về quản lý khủng hoảng trong tương lai.

Việc mời Gwyneth Paltrow tham gia vào video của công ty không chỉ giúp giảm nhẹ căng thẳng mà còn cho thấy nỗ lực của Astronomer trong việc ứng phó với cuộc khủng hoảng một cách sáng tạo và tích cực. Bằng cách này, công ty hy vọng có thể lấy lại sự tin tưởng từ công chúng và tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực công nghệ.

Nhiều lãnh đạo cấp cao của các tập đoàn lớn trên thế giới đã phải đối mặt với hậu quả nghiêm trọng, bao gồm mất chức và ly hôn, sau khi bị phát hiện có quan hệ tình cảm với đồng nghiệp. Mới đây, CEO và Giám đốc Nhân sự của công ty công nghệ Astronomer đã bị bắt gặp thân mật tại một buổi hòa nhạc của Coldplay ở Boston, Mỹ. Đoạn clip về sự việc đã lan truyền nhanh chóng trên các nền tảng mạng xã hội, thu hút hàng triệu lượt xem và nhiều bình luận về chủ đề ngoại tình nơi công sở và vi phạm chuẩn mực nghề nghiệp.

Vụ việc này không phải là trường hợp đầu tiên các lãnh đạo cấp cao gặp khủng hoảng vì mối quan hệ cá nhân tại nơi làm việc. Trước đó, đã có nhiều CEO và doanh nhân mất vị trí và uy tín vì bê bối tương tự. Một trường hợp đáng chú ý là Brian Krzanich, cựu CEO của Intel, người đã từ chức vào tháng 6 năm 2018 sau khi bị phát hiện có mối quan hệ tình cảm với một nhân viên cấp dưới. Mặc dù mối quan hệ đã kết thúc vào thời điểm điều tra, nhưng nó vẫn vi phạm chính sách của Intel về việc không có quan hệ tình cảm giữa các nhà quản lý và cấp dưới.

Tương tự, vào năm 2024, tỷ phú công nghệ Richard White, CEO của tập đoàn phần mềm logistics WiseTech Global, đã bị cáo buộc có quan hệ không minh bạch với một nữ nhân viên. Điều tra nội bộ đã phát hiện ra rằng nhân viên này đã được hưởng nhiều đặc quyền không qua quy trình minh bạch, dẫn đến sự phẫn nộ của cổ đông và sự từ chức của nhiều lãnh đạo cấp cao.

Năm 2005, Harry Stonecipher, Chủ tịch kiêm CEO của Boeing, đã buộc phải từ chức sau khi bị phát hiện có quan hệ tình cảm với một nữ giám đốc cấp dưới. Sự việc này đã dẫn đến việc vợ ông đệ đơn ly hôn sau 50 năm chung sống.

Gần đây, CEO của chuỗi bán lẻ Kohl’s, Ashley Buchanan, đã bị sa thải sau khi bị phát hiện có quan hệ tình cảm ngoài luồng với một cựu lãnh đạo cấp cao của Walmart. Ông cũng bị cáo buộc giúp sắp xếp để Kohl’s phân phối sản phẩm từ công ty do người phụ nữ này điều hành.

Những trường hợp này cho thấy rằng việc duy trì mối quan hệ tình cảm với đồng nghiệp có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng cho các lãnh đạo cấp cao. Do đó, việc cập nhật kiến thức và hiểu biết về các xu hướng kinh tế và quản lý trên thế giới là rất quan trọng để giúp các doanh nghiệp và lãnh đạo tránh những sai lầm tương tự. Việc thiết lập và thực hiện các chính sách rõ ràng về quan hệ tình cảm tại nơi làm việc cũng giúp giảm thiểu rủi ro và đảm bảo môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Xem thêm thông tin về quản trị doanh nghiệp và lãnh đạo tại Independent và Bloomberg.