Tập đoàn CMA CGM vừa ký kết một Biên bản ghi nhớ (MoU) với một liên minh gồm các đối tác công nghệ hàng đầu, nhằm thúc đẩy khả năng tương tác của các chứng từ vận tải điện tử (eBL) dựa trên khuôn khổ TradeTrust. Sự kiện này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng một hệ sinh thái thương mại kỹ thuật số an toàn, linh hoạt và bền vững hơn. Đồng thời, CMA CGM tái khẳng định cam kết chuyển đổi 100% chứng từ vận tải gốc sang eBL trước năm 2030.

Các thành viên trong liên minh này bao gồm CargoX, eTEU, ICE, và SGTraDex. Cùng với Cơ quan Phát triển Truyền thông và Thông tin của Singapore (IMDA), các bên sẽ thành lập một nhóm làm việc chung. Nhóm này sẽ giám sát các thử nghiệm và đánh giá kỹ thuật, tập trung vào việc cho phép trao đổi dữ liệu liền mạch giữa các nền tảng eBL. Đồng thời, họ đảm bảo tuân thủ Luật Mẫu của UNCITRAL về Hồ sơ Điện tử Có thể Chuyển nhượng (MLETR).

Mục tiêu chính của sự hợp tác này là đánh giá tính khả thi kỹ thuật, pháp lý và kinh doanh của khả năng tương tác được kích hoạt bởi TradeTrust trên nhiều hệ thống eBL. Các bên sẽ thiết kế và tiến hành các chương trình thử nghiệm để xác nhận phương pháp và đảm bảo tuân thủ toàn cầu với các tiêu chuẩn của ngành.

Ông Bo Wegener, Giám đốc Điều hành của CMA CGM Châu Á Thái Bình Dương, cho biết: ‘Sáng kiến này phản ánh cam kết mạnh mẽ của chúng tôi trong việc thúc đẩy thương mại kỹ thuật số bền vững và an toàn.’ Ông nhấn mạnh việc hợp tác chặt chẽ với các đối tác và tận dụng các khuôn khổ dựa trên blockchain như TradeTrust sẽ giúp tăng tốc quá trình chuyển đổi sang thương mại container hoàn toàn kỹ thuật số.

Ông Johnson Poh, Phó Giám đốc Điều hành của IMDA, 환영 sự hợp tác này: ‘Chúng tôi rất encouragé rằng CMA CGM và các diễn viên hàng đầu khác trong hệ sinh thái thương mại đã chọn TradeTrust làm nền tảng cho khả năng tương tác liền mạch của eBL.’ Ông bày tỏ mong muốn được hỗ trợ các thử nghiệm này và推動 việc áp dụng rộng rãi hơn.

Các nỗ lực này không chỉ nhằm mục đích tăng cường khả năng tương tác giữa các nền tảng eBL mà còn hướng tới xây dựng một hệ sinh thái thương mại kỹ thuật số toàn diện. Thông qua việc hợp tác và áp dụng công nghệ blockchain, các bên hy vọng sẽ mở ra một kỷ nguyên mới cho thương mại điện tử, đảm bảo tính an toàn, minh bạch và hiệu quả.

Trong bối cảnh tài chính kỹ thuật số đang phát triển mạnh mẽ, các công ty Fintech đang nổi lên như những thế lực mới, cung cấp các dịch vụ ngân hàng miễn phí phí cho người dùng. Hai trong số các công ty dẫn đầu xu hướng này là Chime và Nu Holdings, những cái tên đã và đang tạo ra những bước đột phá trong lĩnh vực tài chính kỹ thuật số.

Chime, một ứng dụng ngân hàng di động, cung cấp các tài khoản tiết kiệm và kiểm tra miễn phí phí, cùng với các tính năng bảo vệ quá hạn và trả lương sớm. Họ cũng cung cấp thẻ ghi nợ Visa và thẻ tín dụng cho khách hàng có điểm tín dụng thấp hơn. Mặc dù không phải là một ngân hàng, Chime hợp tác với hai ngân hàng đối tác được bảo hiểm bởi FDIC – The Bancorp Bank và Stride Bank, để quản lý và cung cấp các dịch vụ tài chính cho người dùng. Chime chủ yếu tạo doanh thu từ việc cắt giảm phí swipe mà Visa tính cho các thương nhân khi xử lý thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng của họ. Chiến lược này tập trung phục vụ những khách hàng có thu nhập thấp hơn, những người không có đủ tài sản để đăng ký các tài khoản kiểm tra và tiết kiệm miễn phí phí tại các ngân hàng lớn hơn.

Chiến lược của Chime đã giúp họ tạo ra một thị trường ngách tăng trưởng cao trong lĩnh vực tài chính kỹ thuật số đông đúc. Vào năm 2024, doanh thu của Chime tăng 31% và lợi nhuận trước lãi vay, thuế, khấu hao và khấu trừ (EBITDA) đã gần như đạt được mức cân bằng. Số lượng thành viên hoạt động của họ tăng 25% lên 6,6 triệu, trong khi doanh thu trung bình trên mỗi thành viên hoạt động (ARPAM) được cải thiện từ 210 USD lên 212 USD. Trong quý đầu tiên, doanh thu của họ tăng 32% so với cùng kỳ năm trước, biên lợi nhuận EBITDA đã chuyển đổi sang mức dương, số lượng thành viên hoạt động tăng 23% lên 8,6 triệu, và ARPAM tăng 9% lên 251 USD. Từ 2025 đến 2027, các nhà phân tích dự kiến doanh thu và EBITDA điều chỉnh của Chime sẽ tăng trưởng ở tốc độ hàng năm là 19% và 175%, tương ứng.

Nu Holdings, với thương hiệu Nubank, là ngân hàng kỹ thuật số lớn nhất ở Mỹ Latinh. Nubank đã mở rộng nhanh chóng mà không cần các chi nhánh truyền thống. Họ cũng đã tăng cường tính gắn kết của hệ sinh thái với các thẻ tín dụng, dịch vụ thương mại điện tử và công cụ giao dịch tiền mã hóa. Khoảng một phần năm dân số trưởng thành ở Mỹ Latinh vẫn chưa được ngân hàng hóa vào năm 2023, theo ước tính của Mastercard, do đó Nubank vẫn còn nhiều dư địa để tiếp tục phát triển. Từ 2021 đến 2024, số lượng khách hàng vào cuối năm của Nubank đã tăng hơn gấp ba lần từ 33,3 triệu lên 114,2 triệu, tỷ lệ hoạt động hàng tháng tăng từ 71% lên 83%, và doanh thu trung bình trên mỗi khách hàng hoạt động (ARPAC) đã hơn gấp đôi từ 4,50 USD lên 10,70 USD.

Trong quý đầu tiên của năm 2025, cơ sở khách hàng của Nubank đã tăng 19% so với cùng kỳ năm trước lên 118,6 triệu, tỷ lệ hoạt động giữ nguyên ở mức 83%, và ARPAC tăng 17% so với cùng kỳ năm trước lên 11,20 USD. Từ 2024 đến 2027, các nhà phân tích dự kiến doanh thu và thu nhập ròng của Nubank sẽ tăng trưởng ở tốc độ hàng năm là 28% và 37%, tương ứng. Cả hai công ty Chime và Nu Holdings đều có tiềm năng tăng trưởng cao và được đánh giá là có hào rãnh rộng và hệ sinh thái gắn kết.

Do đó, các nhà đầu tư đang tìm kiếm sự tăng trưởng trong lĩnh vực tài chính có thể xem xét hai công ty này như những lựa chọn tiềm năng. Các công ty Fintech như Chime và Nu Holdings đang ngày càng thể hiện vai trò quan trọng trong việc cung cấp các dịch vụ tài chính hiện đại và tiện lợi cho người dùng trên toàn thế giới.

Việt Nam đã đạt được một thành tích đáng tự hào khi xếp hạng thứ 6 trên 40 quốc gia trong bảng xếp hạng Chỉ số AI toàn cầu với 59,2 điểm, vượt qua nhiều nền kinh tế phát triển như Hàn Quốc và Nhật Bản. Mạng lưới Nghiên cứu Thị trường Độc lập Toàn cầu (WIN) vừa công bố Bảng Chỉ số AI Thế giới 2025, trong đó Việt Nam ghi dấu ấn mạnh mẽ với vị trí thứ 6 trên tổng số 40 quốc gia được khảo sát.

Kết quả này được tính toán dựa trên 7 chỉ số thành phần liên quan đến trí tuệ nhân tạo, bao gồm mức độ sử dụng, tin cậy, chấp nhận, hiệu quả, khả năng sử dụng, thoải mái và quan tâm đến AI. Việt Nam đạt thành tích ấn tượng ở hai chỉ số quan trọng. Nước ta xếp thứ 3 toàn cầu về mức độ tin tưởng AI với 65,6 điểm, đồng thời đứng thứ 5 về mức độ chấp nhận công nghệ này với 71,6 điểm.

Điều đáng chú ý là Việt Nam vượt qua nhiều quốc gia phát triển trong khu vực, các nước như Hàn Quốc, Australia và Nhật Bản đều xếp sau Việt Nam trong bảng xếp hạng chung. Khảo sát tại Việt Nam do Indochina Research thực hiện, đơn vị này đã khảo sát 900 người ở 4 thành phố lớn từ tháng 12/2024 – 1/2025. Báo cáo cho thấy sự chênh lệch rõ rệt giữa các nhóm tuổi và khu vực.

Nhóm người dùng AI chủ yếu là người trẻ từ 18-34 tuổi, họ tập trung tại hai trung tâm lớn là TP.HCM và Hà Nội. Trong nhóm tuổi 18-24, khoảng 89% người tại Hà Nội và 87% người tại TP.HCM từng sử dụng AI. Con số này giảm mạnh ở Đà Nẵng và Cần Thơ. Đặc biệt, chỉ 1 trên 10 người từ 55-64 tuổi tại Đà Nẵng từng trải nghiệm công nghệ này.

“Thế hệ trẻ Việt Nam sẵn sàng đón nhận công nghệ và điều đó đóng vai trò lớn trong quá trình tăng trưởng kinh tế nhanh và chuyển đổi số của đất nước”, ông Xavier Depouilly, Tổng Giám đốc Indochina Research Vietnam nhận định. Mặc dù có niềm tin cao, việc sử dụng AI thực tế tại Việt Nam vẫn còn thấp. Chỉ số sử dụng chỉ đạt 37,6 điểm, xếp thứ 17/40 quốc gia.

Khoảng 60% người được khảo sát từng sử dụng AI. Tuy nhiên chỉ 3% trong số họ sử dụng hằng ngày. Đây là khoảng cách lớn cần được thu hẹp. Người Việt Nam quan tâm nhất đến vấn đề bảo mật dữ liệu cá nhân. 52% người tham gia khảo sát lo lắng về cách AI thu thập và sử dụng thông tin cá nhân. 48% người lo sợ bị AI thay thế trong công việc.

Điều thú vị là chỉ 36% lo ngại về thông tin sai lệch và deepfake. Con số này thấp hơn nhiều so với các nước phát triển ở châu Âu và châu Mỹ. Indochina Research đánh giá Việt Nam có nhiều lợi thế để bứt phá trong cuộc đua AI toàn cầu. Mức độ tin tưởng và thái độ tích cực cao là những điểm mạnh quan trọng.

Tuy nhiên, để tận dụng tiềm năng này cần có những bước đi cụ thể. Việt Nam cần mở rộng khả năng tiếp cận AI đến nhóm dân cư lớn tuổi và khu vực ngoài đô thị. Đồng thời xây dựng hệ sinh thái AI tin cậy, an toàn và thân thiện với người dùng. Sự phát triển này đòi hỏi sự kết hợp từ công nghệ, chính sách, giáo dục và truyền thông.

Mục tiêu là rút ngắn khoảng cách số và lan tỏa công nghệ đến toàn dân. Với những thành tích ấn tượng và tiềm năng phát triển, Việt Nam đang có cơ hội để trở thành một trong những quốc gia dẫn đầu trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo trong tương lai.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, các định chế tài chính hiện nay không chỉ xem việc duy trì các kênh kỹ thuật số đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng là một lợi thế, mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc để tồn tại. Ngân hàng HSBC tại Vương quốc Anh đã nhận thức được điều này và gần đây đã tiến hành một cuộc đại tu lớn đối với ứng dụng ngân hàng di động của mình dành cho khách hàng tại Vương quốc Anh. Mục tiêu chính của việc đại tu này là nâng cao trải nghiệm kỹ thuật số và bổ sung các tính năng mới để đáp ứng nhu cầu không ngừng thay đổi của khách hàng trong bối cảnh tốc độ tiến bộ công nghệ đang diễn ra nhanh chóng.

Cuộc trò chuyện giữa Tạp chí FinTech Futures và George Charalambous, trưởng bộ phận kênh kỹ thuật số tại HSBC Vương quốc Anh, đã cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách ngân hàng này thực hiện việc thiết kế lại ứng dụng và các bước cụ thể để di chuyển thành công 7 triệu khách hàng ngân hàng cá nhân của mình sang nền tảng mới. Việc thiết kế lại ứng dụng ngân hàng di động là một phần trong chiến lược của HSBC nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường tài chính.

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng, các ngân hàng cần phải liên tục cập nhật và cải thiện các dịch vụ kỹ thuật số của mình. Việc HSBC tiến hành đại tu ứng dụng ngân hàng di động của mình là một minh chứng cho cam kết của ngân hàng này trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường.

Quá trình thiết kế lại ứng dụng của HSBC tại Vương quốc Anh không chỉ tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn bao gồm việc bổ sung các tính năng mới để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Ngân hàng này đã đặt mục tiêu mang lại trải nghiệm kỹ thuật số tốt hơn cho khách hàng của mình, đồng thời duy trì sự ổn định và bảo mật của hệ thống.

Việc di chuyển 7 triệu khách hàng ngân hàng cá nhân sang nền tảng mới đòi hỏi sự chuẩn bị và thực hiện cẩn thận. HSBC đã có kế hoạch cụ thể để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ và không gây ra bất kỳ sự gián đoạn nào cho khách hàng. Sự thành công trong việc thiết kế lại ứng dụng và di chuyển khách hàng sang nền tảng mới sẽ giúp HSBC tiếp tục khẳng định vị thế của mình trên thị trường tài chính và tăng cường khả năng cạnh tranh trong bối cảnh công nghệ số đang phát triển nhanh chóng.

Để biết thêm thông tin chi tiết về cách HSBC Vương quốc Anh thực hiện việc thiết kế lại ứng dụng và các bước cụ thể để di chuyển khách hàng sang nền tảng mới, có thể tham khảo cuộc trao đổi trực tiếp giữa Tạp chí FinTech Futures và George Charalambous, trưởng bộ phận kênh kỹ thuật số tại HSBC Vương quốc Anh, tại địa chỉ website của FinTech Futures.

Khối ngân hàng đang trải qua một làn sóng sa thải nhân sự mạnh mẽ do sự phát triển nhanh chóng của công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa. Xu hướng này không chỉ diễn ra tại Việt Nam mà còn trên toàn cầu, khi các ngân hàng tìm cách cắt giảm chi phí và thích nghi với thời đại công nghệ. Theo báo cáo của Bloomberg Intelligence, trong 3-5 năm tới, các ngân hàng toàn cầu có thể sẽ cắt giảm tới 200.000 vị trí nhân sự nhờ vào AI và tự động hóa.

Dù vậy, các chuyên gia nhận định rằng việc dư thừa nhân lực trong ngành ngân hàng là có thật, nhưng đồng thời, một cuộc khủng hoảng về thiếu nhân sự chất lượng cao cũng đang hiện hữu. Trong bối cảnh này, việc chuyển đổi và thích nghi trở thành yêu cầu bắt buộc đối với nhân viên trong ngành. Tại Việt Nam, một số ngân hàng như LPBank, Sacombank, VIB đã thực hiện việc cắt giảm nhân sự trong quý đầu năm. LPBank đã giảm hơn 1.600 người, trong khi Sacombank giảm 930 người. Tuy nhiên, sau khi cắt giảm, thu nhập bình quân của nhân viên tại những ngân hàng này đã tăng mạnh.

Câu chuyện về việc ngân hàng cắt giảm hàng loạt nhân sự đã khiến nhiều người lo lắng về nguy cơ bị thay thế bởi AI. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng AI chưa thể thay thế hoàn toàn con người nhưng có thể đảm nhận rất nhiều tác vụ của nhân viên ngân hàng. Bà Ngô Lan, Giám đốc Navigos Search phía Bắc, cho rằng công nghệ là nguyên nhân chính dẫn đến làn sóng sa thải nhân viên ngân hàng hiện nay.

Ông Phan Đức Trung, Chủ tịch Hiệp hội Blockchain Việt Nam, dự báo rằng AI sẽ đóng góp 13.000 tỷ USD vào kinh tế toàn cầu và công nghệ Blockchain sẽ giúp cắt giảm 70% chi phí giao dịch tài chính. Ông Trung cũng đánh giá rằng 85 triệu việc làm trong ngành ngân hàng sẽ biến mất, nhưng đồng thời sẽ có 97 triệu việc làm mới trong ngành ngân hàng trong thời gian tới.

Chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu và ngành ngân hàng Việt Nam đang trở thành một trong những lực lượng tiên phong trong công cuộc chuyển mình này. Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia đã nhấn mạnh nhiệm vụ xây dựng và sử dụng chung các nền tảng số quốc gia, vùng, bảo đảm hoạt động thống nhất và liên thông của các ngành, lĩnh vực trên môi trường số.

Để thích nghi với thời đại công nghệ, các chuyên gia cho rằng việc đào tạo và đào tạo lại đội ngũ nhân sự là vô cùng quan trọng. TS. Trần Văn Tùng, Chủ tịch Hội Thông tin Khoa học và Công nghệ Việt Nam, cho rằng cần trang bị cho nhân sự những kiến thức mới, kỹ năng số, và hiểu biết về công nghệ như AI, để họ có thể làm chủ và sử dụng hiệu quả các công cụ số.

Trong thời đại smartphone và công nghệ không dây đang thống trị giao tiếp cá nhân, điện thoại bàn vẫn giữ vai trò quan trọng trong môi trường thương mại. Tại các tổ chức tài chính, bệnh viện, khách sạn và văn phòng doanh nghiệp, điện thoại sử dụng dây đồng truyền thống vẫn được ưa chuộng. Tuy nhiên, điện thoại bàn dành cho doanh nghiệp ngày nay đã trải qua sự thay đổi đáng kể, với nhiều tổ chức chuyển từ hệ thống dây đồng truyền thống sang giải pháp kỹ thuật số sử dụng giao thức Internet (IP) để truyền cuộc gọi.

Sự chuyển đổi này được thúc đẩy bởi các yếu tố tiết kiệm chi phí, tiện lợi và yêu cầu tuân thủ quy định. Các công ty như Cisco Systems và AT&T tiếp tục giữ vững vị thế trên thị trường thiết bị liên lạc. Theo Synergy Research Group, thị trường toàn cầu cho điện thoại IP dự kiến đạt giá trị khoảng 1,3 tỷ USD vào năm 2024.

Điện thoại bàn vẫn là thiết bị không thể thiếu tại các quầy lễ tân bệnh viện hay quầy thu ngân nhà hàng. Trong ngành tài chính, điện thoại bàn hỗ trợ doanh nghiệp ghi, lưu trữ và theo dõi cuộc gọi để tuân thủ các quy định pháp lý. Các khách sạn là minh chứng rõ ràng nhất cho tính thiết yếu của điện thoại bàn, với một khách sạn 250 phòng thường có hơn 300 chiếc điện thoại bàn.

Tại một số bang của Mỹ, luật yêu cầu khách sạn phải trang bị điện thoại trong tất cả các phòng. Ngay cả khi không bắt buộc, nỗi lo trách nhiệm pháp lý cũng khiến nhiều khách sạn vẫn duy trì điện thoại bàn trong phòng. Một số ngành khác cũng đang cân nhắc tương lai của điện thoại bàn; tuy nhiên, với nhiều doanh nghiệp, việc tách bạch giữa cuộc gọi công việc và cá nhân, cùng yêu cầu ghi âm và theo dõi giao tiếp vì mục đích tuân thủ, là lý do then chốt để họ tiếp tục duy trì hệ thống điện thoại bàn.

Cả AT&T và Cisco đều tiếp tục đầu tư vào mảng điện thoại doanh nghiệp; riêng Cisco đã tích hợp công nghệ khử tiếng ồn nền bằng AI để phục vụ tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của người dùng trong môi trường làm việc hiện đại.