Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công việc đã trở thành xu thế tại nhiều doanh nghiệp trên toàn cầu. Theo khảo sát của McKinsey, các doanh nghiệp lớn đang dẫn đầu trong việc áp dụng AI để tạo ra giá trị và thay đổi cơ cấu tổ chức. Tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp cũng đã bắt đầu sử dụng AI để nâng cao hiệu quả công việc.

Tuy nhiên, để việc sử dụng AI không bị gắn mác là ‘lười’ hay ‘thiếu hiệu quả’, doanh nghiệp cần đồng hành và hỗ trợ người lao động trong quá trình áp dụng công nghệ này. Chị Nguyễn Trâm Anh, giám đốc tăng trưởng tại Cogover, cho rằng chủ doanh nghiệp muốn AI có thể đẩy nhanh tốc độ và hiệu quả các tác vụ của nhân viên, đồng thời giúp tóm tắt tình hình kinh doanh và dự đoán nhu cầu của khách hàng.

Anh Lê Anh Tú, nhà sáng lập kiêm CEO của iGEM, cho rằng việc ứng dụng AI vào công việc là điều nên làm, đặc biệt trong lĩnh vực sáng tạo. Tuy nhiên, để kiểm soát chất lượng và đưa ra hướng dẫn sử dụng hiệu quả, chủ doanh nghiệp cần tiếp cận dưới góc độ khuyến khích sử dụng AI.

Theo khảo sát của McKinsey, 27% người được khảo sát tại các tổ chức đã triển khai AI trả lời nhân viên của họ kiểm tra toàn bộ nội dung được tạo ra bởi gen AI trước khi sử dụng. Một số vị trí mới liên quan đến quản trị các nguy cơ đang trở thành một phần trong quy trình triển khai AI của doanh nghiệp.

Chị Trâm Anh cho biết doanh nghiệp của chị đề xuất cho mỗi nhân viên có một tài khoản ChatGPT Plus để hỗ trợ công việc, nhưng đồng thời cũng đưa ra chuẩn hóa, hướng dẫn để nhân viên có thể đề xuất câu lệnh cho AI một cách hiệu quả hơn. “Phải chuẩn hóa ngay từ đầu vào thì việc dùng AI mới hiệu quả”, chị Trâm Anh nhấn mạnh.

Nhà triết học kiêm nhà nghiên cứu tâm lý học Frank Martela cho rằng AI có thể góp phần gia tăng cảm giác ý nghĩa trong công việc, vì công cụ này tạo điều kiện để con người tập trung vào những nhiệm vụ sáng tạo và tối ưu hơn. “Càng để AI xử lý những công việc nhàm chán, lặp lại, chúng ta càng có thể tập trung vào những điều thú vị, sáng tạo và đầy thử thách”, ông Martela nói.

Như vậy, việc ứng dụng AI trong công việc không chỉ giúp tăng hiệu quả mà còn giúp doanh nghiệp tạo ra giá trị và thay đổi cơ cấu tổ chức. Tuy nhiên, để việc sử dụng AI hiệu quả, doanh nghiệp cần đồng hành và hỗ trợ người lao động trong quá trình áp dụng công nghệ này. Với sự chuẩn hóa và hướng dẫn sử dụng AI đúng cách, doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa lợi ích của công nghệ này.

Trong bối cảnh hiện nay, khi mà niềm tin của người tiêu dùng ngày càng được củng cố bởi thông tin minh bạch và có thể kiểm chứng, các doanh nghiệp bán lẻ đang phải đối mặt với thách thức lớn trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm. Để đáp ứng nhu cầu này, nhiều doanh nghiệp đã không ngừng cố gắng thiết lập và duy trì hệ thống kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt. Một trong những doanh nghiệp tiêu biểu là Saigon Co.op, với cam kết cung cấp hàng hóa an toàn và chất lượng cao cho người tiêu dùng.

Saigon Co.op đã triển khai một quy trình kiểm tra chất lượng gồm ba vòng để đảm bảo chất lượng của sản phẩm trước khi đến tay khách hàng. Vòng đầu tiên, sản phẩm được kiểm tra kỹ lưỡng tại nơi sản xuất để đảm bảo đạt tiêu chuẩn chất lượng và an toàn. Đây là bước đầu tiên quan trọng trong việc loại bỏ các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn, giúp ngăn chặn các rủi ro về chất lượng và an toàn thực phẩm.

Sau khi vượt qua vòng kiểm tra đầu tiên, sản phẩm tiếp tục được kiểm tra tại kho trung tâm. Tại đây, các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn được rà soát một lần nữa để đảm bảo sản phẩm vẫn đạt tiêu chuẩn sau quá trình vận chuyển và bảo quản. Vòng kiểm tra này giúp phát hiện và loại bỏ các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn, giúp tăng cường độ tin cậy về chất lượng sản phẩm.

Cuối cùng, trước khi đến tay khách hàng, sản phẩm lại được kiểm tra lần thứ ba tại điểm bán. Đây là bước cuối cùng quan trọng trong quy trình kiểm tra chất lượng của Saigon Co.op. Tại đây, sản phẩm được kiểm tra một lần nữa để đảm bảo chất lượng và an toàn trước khi được tiêu thụ.

Quá trình kiểm tra đa tầng này không chỉ giúp đảm bảo chất lượng của sản phẩm mà còn thể hiện rõ ràng cam kết của Saigon Co.op trong việc cung cấp hàng hóa an toàn và chất lượng cao cho người tiêu dùng. Với quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt này, Saigon Co.op đã và đang khẳng định vị thế của mình trong việc cung cấp sản phẩm chất lượng và an toàn cho thị trường.

Thông tin chi tiết về quy trình kiểm soát chất lượng của Saigon Co.op có thể được tìm hiểu tại https://www.saigonco.op.vn hoặc liên hệ trực tiếp với hệ thống siêu thị https://www.co.opmart.com.vn để biết thêm thông tin.