Trong nỗ lực chuyển đổi số và xây dựng thành phố thông minh, Hà Nội đã và đang triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ người dân tiếp cận với công nghệ số. Sự tham gia tích cực của các bạn trẻ tình nguyện đã giúp nhiều người dân, đặc biệt là những người lớn tuổi, có thể tận dụng công nghệ để cải thiện cuộc sống.

Trên địa bàn phường Cửa Nam, các đoàn viên, thanh niên đã tích cực hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh để thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến. Việc này đã giúp nhiều người dân có thể tự đặt lịch hẹn khám bác sĩ, xin xác nhận tạm trú và tải giấy tờ qua điện thoại mà không cần phải trực tiếp đến các cơ quan chức năng. Bà Trần Thị Vinh, 64 tuổi, cư dân phường Cửa Nam, cho biết rằng nhờ sự hướng dẫn của các đoàn viên, thanh niên, bà đã có thể tự đặt lịch hẹn khám bác sĩ trên điện thoại. Việc này không chỉ giúp bà tiết kiệm thời gian mà còn giúp bà cảm thấy tự tin hơn khi sử dụng công nghệ.

Ông Nguyễn Hữu Minh, 61 tuổi, cũng chia sẻ về lợi ích của việc sử dụng công nghệ số. Ông cho biết rằng ông học sử dụng điện thoại thông minh để không bị để lại phía sau. Giờ đây, ông có thể nhờ các bạn tình nguyện hướng dẫn làm các thủ tục trên điện thoại và in ra ngay lập tức. Việc này không chỉ giúp ông tiết kiệm thời gian mà còn giúp ông cảm thấy thoải mái hơn khi không phải chờ đợi quá lâu.

Tại phường Đống Đa, các sinh viên tình nguyện đã hỗ trợ người dân học cách sử dụng điện thoại thông minh, tải ứng dụng và đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia. Bà Dung, 67 tuổi, cư dân Hàng Bồ, cho biết rằng ban đầu bà cảm thấy khó khăn khi học sử dụng điện thoại thông minh, nhưng sau khi học được, bà cảm thấy rất vui và tự tin. Việc sử dụng công nghệ đã giúp bà thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn.

Chuyển đổi số đòi hỏi sự thích ứng và điều chỉnh của mỗi người. Chị Lan Anh, một người dân Hà Nội, cho biết rằng việc chuyển đổi số sẽ giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn. Tuy nhiên, chị cũng nhấn mạnh rằng sự thành công của chuyển đổi số không nằm ở số lượng ứng dụng, thiết bị hay hệ thống được triển khai, mà nằm ở hiệu quả công việc của người dân và sự hài lòng của họ khi tự tay làm được một việc và không cần ai can thiệp.

UBND TP Hà Nội đã ban hành Chỉ thị phát động Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số tại các xã, phường”, đánh dấu bước khởi đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Mục tiêu của chiến dịch là nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách hành chính và phục vụ người dân ngay tại cấp cơ sở. Chiến dịch cũng sẽ triển khai mô hình “Bình dân học vụ số lưu động” tại 126 xã, phường nhằm hỗ trợ người dân, nhất là người cao tuổi, hộ nghèo tiếp cận dịch vụ công trực tuyến. Với sự hỗ trợ của các bạn trẻ tình nguyện và sự sẵn sàng của người dân, Hà Nội đang dần trở thành một thành phố thông minh và đáng sống.

Thông tin chi tiết về các hoạt động hỗ trợ chuyển đổi số tại Hà Nội có thể được tìm hiểu tại https://www.hanoi.gov.vn và các trang web chính thức của UBND TP Hà Nội.