Từ ngày 1/8, robot lễ tân được triển khai phục vụ người dân tại các điểm hành chính công, hỗ trợ trả lời thắc mắc và hướng dẫn quy trình để đẩy nhanh quá trình làm thủ tục.
Hành chính công
-
-
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong dịch vụ công: Tiện lợi nhưng cần cảnh giác về an toàn thông tin
bởi LinhTrí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ nhiều lĩnh vực cuộc sống thông qua các ứng dụng như hành chính công, gọi xe và gọi đồ ăn. Một ví dụ điển hình là AI-Kiosk tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Mỹ Thới, giúp người dân tra cứu thông tin và thực hiện thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi. AI mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro về an toàn thông tin. Hiện nay, AI được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực với tính tiện lợi và thân thiện, bao gồm AI-Kiosk tích hợp giọng nói phù hợp cho người cao tuổi và những người không quen với công nghệ.
-
Xã Mỹ Hiệp có diện tích 79,42 km2, dân số 54.577 người. Xã đã hoàn thành việc hợp nhất các cơ quan, chỉ định nhân sự lãnh đạo UBND, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc và các ban HĐND. Hiện, xã đang tập trung vận hành thông suốt với sự hỗ trợ từ các cơ quan, đoàn thể. Trung tâm Phục vụ hành chính công hoạt động với ứng dụng công nghệ thông tin, dịch vụ công trực tuyến, đảm bảo giải quyết hồ sơ hành chính nhanh, minh bạch.
-
Trung tâm Phục vụ hành chính công phường B’Lao đã xử lý 90% hồ sơ hành chính nhưng gặp khó khăn với thủ tục chưa liên thông và chưa cập nhật hồ sơ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, ảnh hưởng đến chỉ số số hóa.