Một gia đình tại bang Nam Carolina đã đệ đơn kiện lên tòa án liên bang ở Charleston, cáo buộc hãng hàng không Delta Air Lines để xảy ra sự cố nghiêm trọng liên quan đến bảo mật và tài sản của hành khách. Theo đơn kiện, vào ngày 19/7/2023, trên chuyến bay từ Charleston đến New York, con gái của gia đình Brewer đã vô tình để quên chiếc iPad trên máy bay.

Gia đình Brewer đã cố gắng liên lạc với Delta Air Lines để tìm kiếm chiếc iPad thông qua ứng dụng định vị thiết bị thất lạc của hãng sản xuất. Kết quả cho thấy chiếc iPad được xác định ở khu vực quận Queens của New York. Tuy nhiên, hãng hàng không này dường như không có nhiều phản hồi hay hỗ trợ cụ thể cho gia đình Brewer sau đó.

Trong thời gian chờ đợi, gia đình Brewer bắt đầu phát hiện ra những nội dung lạ trên dữ liệu lưu trữ đám mây của họ. Cụ thể, họ tìm thấy ảnh chụp tự sướng của một người đàn ông mặc đồng phục Delta và đeo thẻ tên. Sau đó, những video có nội dung nhạy cảm và khiêu dâm của người đàn ông này đã bắt đầu xuất hiện. Ngoài ra, người này còn bị cáo buộc truy cập vào nhiều tài khoản trực tuyến khác của gia đình Brewer.

Luật sư của gia đình Brewer, ông Tola Familoni, cho biết vụ việc đã gây ra tổn thương tinh thần nghiêm trọng cho thân chủ của mình, đặc biệt là khi những nội dung phản cảm này được quay bằng chính thiết bị cá nhân của một đứa trẻ.

Đơn kiện nhấn mạnh sự sơ suất của hãng hàng không trong việc quản lý tài sản thất lạc của hành khách và thiếu trách nhiệm khi xử lý sự cố. Delta đã phản hồi rằng người bị cáo buộc không phải là nhân viên trực tiếp của hãng mà thuộc quyền quản lý của một đơn vị đối tác cung cấp dịch vụ mặt đất. Hãng này cũng khẳng định không dung thứ cho bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào nhưng từ chối bình luận thêm vì vụ kiện đang trong quá trình xét xử.

Charleston là thành phố nổi tiếng của tiểu bang Nam Carolina. Hiện tại, vụ kiện đang được tòa án liên bang thụ lý, và gia đình Brewer đang chờ đợi sự giải quyết thỏa đáng từ phía hãng hàng không Delta Air Lines.

Ngành hàng không đang đối mặt với thách thức lớn trong việc giảm thiểu tác động môi trường, đặc biệt là việc giảm vệt khí thải – một trong những nguyên nhân chính gây ra hiện tượng nóng lên toàn cầu. Theo ước tính, vệt khí thải từ các chuyến bay chiếm hơn 35% tác động nóng lên toàn cầu của ngành hàng không. Vệt khí thải hình thành khi máy bay đạt độ cao lớn, khoảng 10.000-13.000 mét, và khí thải nóng từ động cơ ngưng tụ trong điều kiện lý tưởng. Những vệt khói trắng này có thể tồn tại hàng giờ và biến thành mây ti nhân tạo, giữ nhiệt và làm Trái Đất ấm lên.

Nhận thức được vấn đề này, các công ty công nghệ lớn như Google đã nỗ lực tìm kiếm giải pháp. Google đã tích hợp tính năng phân loại rủi ro vệt khí thải vào ứng dụng Google Flights, giúp hành khách đưa ra quyết định sáng suốt khi đặt vé. Dựa trên Mô hình Tác động Du lịch (Travel Impact Model API), hành khách có thể chọn chuyến bay ‘xanh’ dựa trên lượng khí thải CO₂ và mức độ rủi ro vệt khí thải. Mô hình này được vận hành dưới sự giám sát của một ủy ban cố vấn độc lập gồm các chuyên gia hàng đầu thế giới về hàng không và phát triển bền vững.

Trước đó, Google đã giới thiệu Travel Impact Model vào năm 2021 nhưng đã tạm gỡ bỏ thông tin về vệt khí thải do thiếu độ chính xác dữ liệu cụ thể cho từng chuyến bay. Tuy nhiên, sau hai năm nghiên cứu và thử nghiệm, đội ngũ phát triển đã nâng cấp mô hình, sử dụng hệ thống tính toán ‘Contrail Energy Forcing’ để phân tích khả năng giữ nhiệt của vệt khí thải. Điều này cho phép hành khách có cái nhìn chính xác hơn về tác động môi trường của chuyến bay họ chọn.

Không chỉ Google, các hãng hàng không cũng chủ động cắt giảm vệt khí thải thông qua việc tối ưu hóa đường bay. Dự án Contrails hợp tác giữa American Airlines và Google đã giúp cắt khoảng 54% lượng vệt khí thải trên một số tuyến bay. Ngoài ra, GE Aerospace đã bắt tay với NASA Langley Research Center để xây dựng bản đồ 3 chiều chi tiết về cách thức hình thành và biến mất của vệt khí thải. Những nỗ lực này hứa hẹn tạo ra một tương lai bay ‘sạch’ hơn cho ngành hàng không.

Ngành hàng không hiện chịu trách nhiệm khoảng 50% khí thải ra môi trường của toàn ngành du lịch. Sự kết hợp mạnh mẽ giữa công nghệ tiên tiến và trí tuệ nhân tạo đúng cách sẽ giúp giảm thiểu tác động môi trường của ngành hàng không. Với những nỗ lực như hiện nay, ngành hàng không có thể hướng tới mục tiêu giảm khí thải và tạo ra một tương lai bền vững hơn.

Như vậy, việc áp dụng công nghệ và trí tuệ nhân tạo vào ngành hàng không đang mở ra những cơ hội mới để giảm thiểu tác động môi trường. Hành khách cũng có thể đóng góp vào quá trình này bằng cách lựa chọn chuyến bay ‘xanh’ thông qua các ứng dụng như Google Flights. Tương lai của ngành hàng không sẽ sạch hơn, nếu chúng ta cùng nhau hành động.