Người dân Hà Nội mong muốn phát triển kinh tế số để tất cả mọi người, từ thành thị tới nông thôn, từ trẻ tới người lớn tuổi, đều có thể tham gia và hưởng lợi từ cuộc cách mạng số này. Để thực hiện điều đó, đào tạo kỹ năng số và phủ mạng internet là điều kiện cần thiết nhằm giảm thiểu rào cản truy cập. Đây không đơn thuần là vấn đề công nghệ mà còn liên quan đến con người, tầm nhìn và hạnh phúc, hướng tới xây dựng một Hà Nội thông minh, phục vụ toàn thể người dân.
