Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam ngày càng cạnh tranh với sự tham gia của nhiều đối thủ trong và ngoài nước. Việc chuyển đổi số trở thành yêu cầu bắt buộc để các doanh nghiệp bảo hiểm tối ưu hóa quy trình, phát triển sản phẩm và kênh bán hàng số bằng công nghệ như AI và Big Data. Tuy nhiên, quá trình triển khai gặp nhiều thách thức, đặc biệt là vấn đề nguồn lực đầu tư cho công nghệ.
