Nhắc nợ, đòi nợ sai người không có nghĩa vụ trả là vi phạm. Theo Điều 7 Thông tư 43/2016/TT-NHNN và Điều 14 Nghị định 88/2019/NĐ-CP, công ty tài chính có thể bị phạt nếu vi phạm quy định về thu hồi nợ. Quy định này bảo vệ khách hàng sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng của công ty tài chính.
