Trong nỗ lực chuyển đổi số và xây dựng thành phố thông minh, Hà Nội đã và đang triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ người dân tiếp cận với công nghệ số. Sự tham gia tích cực của các bạn trẻ tình nguyện đã giúp nhiều người dân, đặc biệt là những người lớn tuổi, có thể tận dụng công nghệ để cải thiện cuộc sống.

Trên địa bàn phường Cửa Nam, các đoàn viên, thanh niên đã tích cực hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh để thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến. Việc này đã giúp nhiều người dân có thể tự đặt lịch hẹn khám bác sĩ, xin xác nhận tạm trú và tải giấy tờ qua điện thoại mà không cần phải trực tiếp đến các cơ quan chức năng. Bà Trần Thị Vinh, 64 tuổi, cư dân phường Cửa Nam, cho biết rằng nhờ sự hướng dẫn của các đoàn viên, thanh niên, bà đã có thể tự đặt lịch hẹn khám bác sĩ trên điện thoại. Việc này không chỉ giúp bà tiết kiệm thời gian mà còn giúp bà cảm thấy tự tin hơn khi sử dụng công nghệ.

Ông Nguyễn Hữu Minh, 61 tuổi, cũng chia sẻ về lợi ích của việc sử dụng công nghệ số. Ông cho biết rằng ông học sử dụng điện thoại thông minh để không bị để lại phía sau. Giờ đây, ông có thể nhờ các bạn tình nguyện hướng dẫn làm các thủ tục trên điện thoại và in ra ngay lập tức. Việc này không chỉ giúp ông tiết kiệm thời gian mà còn giúp ông cảm thấy thoải mái hơn khi không phải chờ đợi quá lâu.

Tại phường Đống Đa, các sinh viên tình nguyện đã hỗ trợ người dân học cách sử dụng điện thoại thông minh, tải ứng dụng và đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia. Bà Dung, 67 tuổi, cư dân Hàng Bồ, cho biết rằng ban đầu bà cảm thấy khó khăn khi học sử dụng điện thoại thông minh, nhưng sau khi học được, bà cảm thấy rất vui và tự tin. Việc sử dụng công nghệ đã giúp bà thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn.

Chuyển đổi số đòi hỏi sự thích ứng và điều chỉnh của mỗi người. Chị Lan Anh, một người dân Hà Nội, cho biết rằng việc chuyển đổi số sẽ giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn. Tuy nhiên, chị cũng nhấn mạnh rằng sự thành công của chuyển đổi số không nằm ở số lượng ứng dụng, thiết bị hay hệ thống được triển khai, mà nằm ở hiệu quả công việc của người dân và sự hài lòng của họ khi tự tay làm được một việc và không cần ai can thiệp.

UBND TP Hà Nội đã ban hành Chỉ thị phát động Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số tại các xã, phường”, đánh dấu bước khởi đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Mục tiêu của chiến dịch là nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách hành chính và phục vụ người dân ngay tại cấp cơ sở. Chiến dịch cũng sẽ triển khai mô hình “Bình dân học vụ số lưu động” tại 126 xã, phường nhằm hỗ trợ người dân, nhất là người cao tuổi, hộ nghèo tiếp cận dịch vụ công trực tuyến. Với sự hỗ trợ của các bạn trẻ tình nguyện và sự sẵn sàng của người dân, Hà Nội đang dần trở thành một thành phố thông minh và đáng sống.

Thông tin chi tiết về các hoạt động hỗ trợ chuyển đổi số tại Hà Nội có thể được tìm hiểu tại https://www.hanoi.gov.vn và các trang web chính thức của UBND TP Hà Nội.

Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) mới đây đã ban hành “Danh mục giải pháp phục vụ thí điểm chuyển đổi số toàn diện cấp tỉnh, phiên bản 1.0, giai đoạn 2025 – 2026”. Đây là cơ sở để các tỉnh, thành phố nghiên cứu và áp dụng phù hợp với thực tiễn tại địa phương, nhằm đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả quản lý, phát triển kinh tế – xã hội.

Danh mục này bao gồm 18 giải pháp, trong đó có 10 giải pháp chính quyền số và 8 giải pháp kinh tế số, xã hội số. Các giải pháp chính quyền số được thiết kế để hỗ trợ việc quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ công một cách hiệu quả, bao gồm: Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh; Nền tảng tổng hợp, phân tích dữ liệu; Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh; Hệ thống quản lý văn bản và điều hành cấp tỉnh; Hệ thống thông tin báo cáo, hệ thống thông tin chỉ đạo điều hành của tỉnh; Trung tâm giám sát, điều hành thông minh cấp tỉnh; Nền tảng họp trực tuyến; Phần mềm quản lý chuyên ngành của các Sở; Hệ thống thông tin nguồn cấp tỉnh; Hệ thống họp không giấy tờ.

Ngoài ra, 8 giải pháp kinh tế số và xã hội số được đưa ra để hỗ trợ phát triển kinh tế, xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. Các giải pháp này bao gồm: Bản đồ số nông nghiệp; Hệ thống chiếu sáng thông minh; Giải pháp chuyển đổi số du lịch; Hệ thống quan trắc và giám sát môi trường; Ứng dụng quản lý thanh toán vé điện tử giao thông công cộng; Bãi đỗ xe thông minh; Hệ thống điều khiển đèn giao thông thông minh; Hệ thống logistics của tỉnh.

Bộ KH&CN cũng hướng dẫn chi tiết các bước để triển khai thí điểm các giải pháp chuyển đổi số toàn diện cấp tỉnh. Theo đó, các địa phương cần xây dựng và ban hành danh mục giải pháp thí điểm chuyển đổi số toàn diện của tỉnh mình, trong đó xác định rõ giải pháp dùng chung, dùng riêng. Đồng thời, các địa phương cần bảo đảm lựa chọn các giải pháp phù hợp với Khung kiến trúc chính quyền số cấp tỉnh, tránh trùng lặp với các nền tảng số quốc gia, nền tảng số dùng chung của ngành, lĩnh vực, vùng đã được Trung ương quy định.

Bên cạnh đó, Bộ KH&CN cũng chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông đảm bảo dung lượng đường truyền, băng thông kết nối phục vụ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1/7/2025. Tính đến thời điểm hiện tại, các hệ thống thông tin quan trọng đã cơ bản đáp ứng yêu cầu vận hành của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đảm bảo thông suốt trong phục vụ người dân, doanh nghiệp và công tác công vụ.

Việc triển khai các giải pháp chuyển đổi số toàn diện cấp tỉnh được kỳ vọng sẽ giúp các địa phương nâng cao hiệu quả quản lý, phát triển kinh tế – xã hội, và cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân. Bộ KH&CN hy vọng rằng với sự tham gia tích cực của các địa phương, việc chuyển đổi số sẽ được đẩy mạnh, góp phần vào sự phát triển của đất nước trong thời đại số.

Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa vừa phát động phong trào thi đua 30 ngày đêm thực hiện các nội dung: “Ngày không in giấy”, “Tuần làm việc không văn bản giấy” và tăng cường sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tích hợp, cung cấp thông tin dịch vụ công qua Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh.

Việc phát động phong trào thi đua trên nhằm tiếp tục đẩy mạnh, nâng cao hiệu quả thực hiện các nhiệm vụ, mục tiêu của Chương trình chuyển đổi số quốc gia, Kế hoạch chuyển đổi số tỉnh Khánh Hòa đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; tăng cường sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt là dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. Đồng thời, thúc đẩy chuyển đổi số trong các cơ quan, đơn vị, địa phương, hướng tới mục tiêu trở thành một tỉnh có trình độ phát triển công nghệ thông tin – truyền thông nằm trong nhóm dẫn đầu Việt Nam.

Trước đó, vào tháng 9/2021, Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa đã có chỉ đạo về việc tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công thực hiện trên môi trường điện tử. Đặc biệt, tăng cường thực hiện “Tuần làm việc không văn bản giấy” từ ngày 1-7 hàng tháng.

Ông Nguyễn Tấn Tuất – Phó Chủ tịch Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Khánh Hòa, Chủ tịch Hội Cựu chiến binh tỉnh, Trưởng đoàn kiểm tra số 2, cho biết: Đoàn kiểm tra đã tiến hành kiểm tra các cơ quan, đơn vị có liên quan về tình hình thực hiện các nội dung của chuyển đổi số, việc thực hiện “Tuần làm việc không văn bản giấy”.

Kết quả kiểm tra cho thấy, trong 6 tháng đầu năm 2022, toàn tỉnh đã tiếp nhận hơn 22.600 hồ sơ giải quyết trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh, tăng hơn 60% so với cùng kỳ năm 2021. Trong đó, số hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng dịch vụ công của tỉnh đạt trên 19.000, chiếm tỷ lệ khoảng 80%.

Phong trào “Bình dân học vụ số” đã được phát động và lan tỏa mạnh mẽ trên địa bàn tỉnh Sơn La. Mục tiêu của phong trào là nâng cao năng lực số, kỹ năng sử dụng thiết bị và ứng dụng công nghệ thông tin cho người dân ở mọi tầng lớp và độ tuổi. Đây là nền tảng quan trọng để xây dựng chính quyền số, xã hội số, kinh tế số và công dân số theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

Trong thời gian qua, người dân Sơn La đã được hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh và các ứng dụng số, dữ liệu số trong công tác chuyên môn. Lực lượng Công an tỉnh đã đặt mục tiêu nâng cao năng lực số, kiến thức công nghệ và kỹ năng sử dụng các ứng dụng số, dữ liệu số trong công tác chuyên môn. Theo đó, đến hết năm 2026, 100% lãnh đạo, cán bộ, chiến sĩ Công an tỉnh sẽ được phổ cập kiến thức cơ bản về chuyển đổi số và kỹ năng số theo Khung năng lực số trong công an nhân dân.

Đoàn thanh niên cũng đã tích cực hưởng ứng phong trào “Bình dân học vụ số” với khoảng 78% số thanh thiếu nhi được tiếp cận các hoạt động nâng cao năng lực số do đoàn, hội các cấp triển khai. Ngoài ra, 67% số thanh niên sử dụng dịch vụ công trực tuyến và 83% số thanh niên sử dụng tài khoản thanh toán điện tử. Đội tình nguyện trực tiếp tại cơ sở có hơn 4.000 thành viên, sẽ là lực lượng chủ công trong triển khai phong trào “Bình dân học vụ” nhằm phát huy tinh thần và nhiệt huyết của tuổi trẻ để phổ cập kiến thức cơ bản về chuyển đổi số.

Ủy ban nhân dân tỉnh Sơn La đã ban hành kế hoạch triển khai và thực hiện “Bình dân học vụ số” với những chỉ tiêu cụ thể. Trong năm 2025, tỉnh phấn đấu 80% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong các cơ quan nhà nước và các tổ chức chính trị – xã hội trên địa bàn tỉnh có hiểu biết về chuyển đổi số, kiến thức và kỹ năng số, sử dụng được các nền tảng và dịch vụ số phục vụ công việc.

Để đạt được những mục tiêu đặt ra, đòi hỏi không chỉ là sự vào cuộc quyết liệt của chính quyền, mà còn là sự chủ động học hỏi và thích nghi của từng người dân. Phong trào “Bình dân học vụ số” sẽ trở thành một văn hóa học tập suốt đời, nơi mỗi người dân tự nguyện nâng cao năng lực số của bản thân, để không bị tụt lại trong hành trình chuyển đổi số quốc gia. Trước những thách thức và cơ hội của thời đại số, người dân Sơn La đang tích cực tham gia vào phong trào, nhằm nâng cao kỹ năng số và kiến thức về công nghệ thông tin, góp phần xây dựng một xã hội số hiện đại và phát triển bền vững.

Từ đó, địa phương này kỳ vọng sẽ tạo ra một làn sóng học tập và đổi mới trong cộng đồng, giúp người dân có thể tận dụng tối đa các cơ hội mà công nghệ số mang lại. Đồng thời, thông qua phong trào này, Sơn La cũng hy vọng sẽ thu hẹp khoảng cách số giữa các vùng miền, đảm bảo rằng mọi người dân đều có cơ hội tiếp cận và tận dụng các dịch vụ số một cách công bằng.

Hơn nữa, để thực hiện thành công mục tiêu của phong trào “Bình dân học vụ số”, chính quyền địa phương cần tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của chuyển đổi số. Bên cạnh đó, cần có các chương trình đào tạo và hỗ trợ cụ thể, giúp người dân có thể tiếp cận và sử dụng hiệu quả các nền tảng số và dịch vụ số.

Qua những nỗ lực không ngừng của chính quyền và người dân, Sơn La đang không ngừng phấn đấu để trở thành một điển hình trong phong trào “Bình dân học vụ số” trên cả nước. Bằng cách đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, địa phương hy vọng sẽ tạo ra những bước tiến đáng kể trong việc phát triển kinh tế – xã hội, nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.