Trí tuệ nhân tạo tác nhân tự chủ (Agentic AI) đang thay đổi cách doanh nghiệp vận hành, đặc biệt trong lĩnh vực marketing. Bài nghiên cứu này giải thích khái niệm Agentic AI, ứng dụng trong kinh doanh số, hạn chế của Agentic AI và AI, và đề xuất các hàm ý quản trị cho tổ chức.
