Slack đang cách mạng hóa cách người dùng doanh nghiệp tương tác với thông tin công ty bằng cách tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào nền tảng của mình. Mục tiêu chính là giúp người dùng nhanh chóng nắm bắt ngôn ngữ chuyên ngành phức tạp tại nơi làm việc và tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng nhất.
Nền tảng giao tiếp này đã công bố kế hoạch bổ sung một tính năng giải thích ngôn ngữ chuyên ngành tại nơi làm việc. Tính năng này sẽ giúp người dùng hiểu rõ hơn về các thuật ngữ và ngôn ngữ chuyên môn cụ thể trong công ty của họ. Đồng thời, Slack cũng giới thiệu một trợ lý viết AI cho Slack canvases, công cụ này có khả năng tự động hóa các nhiệm vụ viết lặp đi lặp lại như tóm tắt cuộc trò chuyện và ghi chú.
Ngoài ra, Slack còn trình bày một số tính năng AI khác đang trong quá trình phát triển. Chúng bao gồm giải thích thông điệp dựa trên ngữ cảnh, trợ lý viết AI, tóm tắt nhiệm vụ AI và tóm tắt hồ sơ AI. Những tính năng này hứa hẹn sẽ nâng cao trải nghiệm người dùng và giúp họ sử dụng thời gian làm việc hiệu quả hơn.
Hiện tại, Slack chưa xác định thời điểm những tính năng này sẽ có sẵn. Tuy nhiên, công ty đã thông báo rằng hai tính năng khác đã được phát hành rộng rãi. Đó là chatbot tìm kiếm doanh nghiệp của Slack, giúp người dùng tìm kiếm thông tin công ty một cách nhanh chóng và chính xác, và dịch thuật AI, cho phép người dùng giao tiếp với đồng nghiệp ở các ngôn ngữ khác nhau.
Các tính năng mới của Slack thể hiện nỗ lực của công ty trong việc tận dụng AI để nâng cao trải nghiệm người dùng doanh nghiệp và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về giao tiếp và cộng tác tại nơi làm việc. Thông qua việc tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và cung cấp thông tin một cách thông minh, Slack hy vọng sẽ giúp người dùng doanh nghiệp của mình có thể tập trung vào những điều quan trọng hơn.
