Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, mua bán hàng hóa trên mạng xã hội đã trở thành một xu hướng phổ biến. Sự tiện lợi và dễ dàng của hình thức mua bán này đã thu hút được nhiều người tiêu dùng. Tuy nhiên, đằng sau sự tiện lợi ấy là những nguy cơ về hàng giả, hàng kém chất lượng đang ngày càng gia tăng.
Mới đây, trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook, Zalo, xuất hiện nhiều tài khoản quảng cáo bán hàng với nội dung đa dạng, từ thực phẩm chức năng, thuốc đông y, mỹ phẩm, đến thực phẩm với những lời quảng cáo hấp dẫn như ‘Cam kết hàng Nhật nội địa’, ‘Xách tay chuẩn Âu’, ‘Trị khớp tận gốc sau 7 ngày’, ‘Trắng da thần tốc’, hay ‘Uống 2 hộp giảm 4-8kg/tuần’… Những quảng cáo này thường đi kèm với hình ảnh sản phẩm đẹp mắt và lời hứa hẹn về hiệu quả sử dụng.
Đáng chú ý, hình thức bán hàng này không khác gì một dạng bán hàng ‘đa cấp’, nơi bất kể ai cũng có thể trở thành người tiếp thị liên kết, tư vấn bán hàng mà không cần chuyên môn hay thông tin về tính pháp lý, chất lượng sản phẩm. Điều này dẫn đến nguy cơ người tiêu dùng dễ dàng bị lừa đảo bởi những thông tin sai lệch hoặc夸張 về sản phẩm.
Nguồn gốc sản phẩm cũng là một vấn đề đáng lo ngại. Một số sản phẩm có thể xuất phát từ các nhà cung cấp nước ngoài, làm tăng thêm rủi ro về chất lượng và tính an toàn của sản phẩm. Do đó, người tiêu dùng cần phải cực kỳ thận trọng khi mua hàng trên mạng xã hội và tìm hiểu kỹ về sản phẩm cũng như nhà cung cấp trước khi quyết định mua.
Để đảm bảo an toàn, người tiêu dùng nên tìm hiểu kỹ thông tin về sản phẩm và nhà cung cấp, đọc kỹ đánh giá từ những khách hàng khác, kiểm tra chứng nhận an toàn và chất lượng của sản phẩm. Ngoài ra, người tiêu dùng cũng nên liên hệ với các cơ quan chức năng nếu phát hiện ra những trường hợp bán hàng giả, hàng kém chất lượng trên mạng xã hội.
