Một gia đình năm người vừa trải qua một chuyến đi du lịch đầy hứa hẹn nhưng đã nhanh chóng biến thành bi kịch. Vào ngày 19 tháng 7, tàu du lịch chở gia đình họ đã gặp tai nạn và bị lật trên vịnh Hạ Long, gây ra hậu quả đau thương.
Đây là chuyến đi đầu tiên của gia đình họ, nhưng không may lại kết thúc trong tang thương khi bốn người thân yêu đã không qua khỏi. Chỉ có cậu con trai 18 tuổi là người duy nhất trong gia đình sống sót, hiện đang được điều trị tại bệnh viện. Người thân của gia đình đã cố gắng liên lạc ngay sau khi nghe tin tàu lật, nhưng ban đầu không thể kết nối được. Sự im lặng từ đầu dây bên kia càng làm tăng nỗi lo lắng và sợ hãi về một điều chẳng lành sẽ xảy ra.
Tới đêm cùng ngày, người thân của gia đình đã có mặt tại Quảng Ninh và được cơ quan chức năng hỗ trợ trong việc nhận dạng các nạn nhân. Trong giây phút nhận diện, gia đình không thể kìm nén được dòng nước mắt khi biết bốn thành viên đã ra đi mãi mãi. Sự hỗ trợ kịp thời và chu đáo từ lực lượng chức năng đã giúp gia đình họ trong việc đưa các nạn nhân về Hà Nội để tiến hành hỏa táng, theo nguyện vọng của gia đình.
Hiện tại, cậu con trai 18 tuổi vẫn đang tiếp tục được điều trị tại bệnh viện. Mặc dù đã trải qua một bi kịch đau thương, nhưng sự sống sót của anh đã mang lại một chút an ủi cho gia đình trong giai đoạn khó khăn này.