Việc học làm công dân số đang trở thành một hành trình thiết yếu trong thời đại công nghệ số hiện nay. Quá trình này không chỉ đòi hỏi sự kiên nhẫn và thích nghi từ phía người dân mà còn cần sự đồng hành chặt chẽ giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu cuối cùng là giúp người dân nhận thức rõ ràng về những lợi ích mà chuyển đổi số mang lại trong đời sống hàng ngày, từ đó chủ động tham gia vào quá trình chuyển đổi số toàn diện.
Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số đã tác động sâu rộng đến mọi mặt của đời sống xã hội, từ phương thức học tập, lao động, thực hiện dịch vụ hành chính công, hoạt động thương mại, đến cách thức giao tiếp xã hội. Trong bối cảnh đó, khái niệm công dân số ngày càng được quan tâm và chú ý. Hiện nay, việc sử dụng điện thoại thông minh và internet đã đạt tỷ lệ cao trong cộng đồng, tạo nền tảng quan trọng cho việc triển khai chuyển đổi số trên toàn dân.
Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một bộ phận người dân, đặc biệt là người cao tuổi, lao động phổ thông, và những người sống ở vùng sâu, vùng xa, mặc dù có thiết bị kết nối mạng nhưng chưa có kỹ năng để tận dụng các tiện ích của công nghệ số. Họ thường gặp khó khăn khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến hay thực hiện thanh toán điện tử. Điều này cho thấy vẫn còn một khoảng cách đáng kể trong việc đảm bảo mọi người dân có thể tiếp cận và tận dụng công nghệ số một cách hiệu quả.
Để hỗ trợ người dân, các tổ công nghệ số cộng đồng đã triển khai nhiều hoạt động, đến tận từng hộ dân để hướng dẫn cài đặt ứng dụng, tạo tài khoản định danh điện tử, đăng ký tiêm vaccine, và thực hiện thanh toán hóa đơn điện, nước trực tuyến. Bên cạnh đó, Tỉnh đoàn cũng đã triển khai các đội hình tình nguyện hỗ trợ chính quyền cơ sở triển khai mô hình hành chính điện tử và chuyển đổi số tại 102 đơn vị hành chính cấp xã. Qua những hoạt động này, người dân, đặc biệt là người lớn tuổi và những người ít tiếp xúc với công nghệ, đã được hỗ trợ để có thể tự tin và thành thạo hơn trong việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến và tiện ích công nghệ.
Học làm công dân số không chỉ đơn thuần là học cách sử dụng công nghệ mà còn bao gồm việc học cách sống an toàn và có trách nhiệm trên không gian mạng. Người dân cần được trang bị kỹ năng nhận diện đối với các hành vi lừa đảo trên nền tảng số và biết cách bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Do đó, việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền để người dân nâng cao ý thức cảnh giác và chú ý bảo mật quyền riêng tư trên tài khoản là rất cần thiết.
Tóm lại, việc học làm công dân số là một quá trình dài hạn, đòi hỏi sự nỗ lực và hợp tác giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu là giúp người dân tận dụng được các tiện ích của công nghệ số để cải thiện đời sống và phát triển kinh tế – xã hội. Qua đó, mỗi cá nhân có thể trở thành một công dân số thông minh, đóng góp tích cực vào sự phát triển của đất nước trong thời đại số.
