Các KOL (người có ảnh hưởng trực tuyến) từng được xem là hình mẫu lý tưởng với hình ảnh tích cực và truyền cảm hứng, nay trở thành tâm điểm chỉ trích trên mạng xã hội. Sự xuất hiện của ứng dụng Threads đã làm cho việc lan truyền thông tin và các vấn đề liên quan đến các KOL trở nên nhanh chóng và rộng rãi hơn.
Mới đây, Tina Thảo Thi (Nguyễn Tiến Thịnh, sinh năm 1998), một TikToker nổi tiếng với hình ảnh lạc quan và năng lượng tích cực, đang vướng lùm xùm khi bị nhiều đối tác trong ngành quảng cáo đưa vào ‘danh sách đen’ (blacklist). Bài đăng xin lỗi kèm cam kết tiếp thu ý kiến trên Threads của Tina đã thu hút gần 2 triệu lượt xem chỉ sau chưa đầy một ngày. Sự việc này đã làm dấy lên cuộc thảo luận về cách cư xử và đạo đức nghề nghiệp của các KOL.
Không ít người dùng mạng xã hội đã bày tỏ sự thất vọng trước cách cư xử của các KOL. Trường hợp của Tina không phải cá biệt. Từ đầu năm đến nay, hình tượng ‘nàng thơ’ của influencer với phong cách nhẹ nhàng và đời sống hoàn mỹ liên tục bị đặt dưới lăng kính soi xét. Các KOL như Thạch Trang (Thạch Nguyễn Phương Trang, sinh năm 1998), YouTuber du học sinh Đức, cũng vướng loạt tranh cãi về việc trả thù lao thấp cho tình nguyện viên và sao chép tranh của họa sĩ Nhật Bản.
Các vụ lùm xùm liên quan đến các KOL đã làm dấy lên cuộc thảo luận về vai trò và trách nhiệm của họ trong việc xây dựng hình ảnh và cung cấp nội dung cho cộng đồng mạng. Việc các KOL bị chỉ trích và phải xin lỗi vì cách cư xử không đúng mực đã làm cho cộng đồng mạng trở nên quan tâm hơn đến vấn đề này.
Theo nghiên cứu của Katie Notopoulos từ tạp chí Business Insider, Threads – ứng dụng mạng xã hội mới của Instagram – đang tràn ngập các nội dung câu tương tác. Nền tảng này dường như ưu tiên bình luận hơn chia sẻ lại (repost) hay lượt thích, khiến nó trở thành mảnh đất màu mỡ cho những chiến thuật thao túng. Sự non trẻ của Threads khiến người dùng chưa đủ kinh nghiệm nhận diện các bài câu tương tác, từ đó tạo cơ hội cho những luồng dư luận bùng phát nhanh chóng.
Với sự phát triển của mạng xã hội, vai trò của các KOL ngày càng trở nên quan trọng. Tuy nhiên, việc xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực cũng như đảm bảo đạo đức nghề nghiệp là điều không dễ dàng. Các KOL cần phải nhận thức được trách nhiệm của mình và cố gắng để đáp ứng được kỳ vọng của cộng đồng mạng.
Trong khi đó, các nền tảng mạng xã hội như Threads cần phải có biện pháp để ngăn chặn và xử lý các nội dung câu tương tác cũng như các chiến thuật thao túng. Việc tạo ra một môi trường mạng xã hội lành mạnh và an toàn cho người dùng là điều cần thiết.
