Trong bối cảnh hiện nay, việc cải cách hành chính và chuyển đổi số đang được đẩy mạnh, đòi hỏi các thủ tục hành chính phải được hiện đại hóa để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước. Mục tiêu chính là phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Tại TP. Hà Nội, chính quyền đã và đang triển khai nhiều giải pháp đồng bộ nhằm thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc tạo ra môi trường hành chính thân thiện, hiệu quả.
TP. Hà Nội đã xác định rằng, sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp là thước đo quan trọng cho hiệu quả của các hoạt động cải cách hành chính. Vì vậy, thành phố đã tập trung vào việc triển khai các giải pháp để thực hiện thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả. Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia đã trở thành kênh chính thức để người dân và doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính.
Việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính. Đồng thời, cơ chế này cũng giúp tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm của các cơ quan hành chính trong việc giải quyết các thủ tục hành chính.
Để thực hiện hiệu quả các giải pháp trên, TP. Hà Nội đã và đang đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý nhà nước. Cổng Dịch vụ công quốc gia đã được tích hợp với các hệ thống thông tin của các cơ quan hành chính để cung cấp các dịch vụ công trực tuyến cho người dân và doanh nghiệp. Điều này giúp người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục hành chính từ xa, giảm thiểu việc phải trực tiếp đến các cơ quan hành chính.
Kết quả của việc triển khai các giải pháp trên đã góp phần nâng cao chỉ số hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với các hoạt động quản lý nhà nước của TP. Hà Nội. Thành phố tiếp tục đánh giá và cải thiện các thủ tục hành chính để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.
Trong thời gian tới, TP. Hà Nội sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc triển khai các giải pháp để thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Thành phố cũng sẽ tiếp tục nâng cao hiệu quả của Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia để phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. mục tiêu chính là xây dựng môi trường hành chính hiện đại, thân thiện và hiệu quả.
Có thể thấy, việc hiện đại hóa thủ tục hành chính là một quá trình liên tục và đòi hỏi sự cố gắng từ nhiều phía. Tuy nhiên, với sự quyết tâm của chính quyền TP. Hà Nội và sự ủng hộ của người dân và doanh nghiệp, thành phố sẽ tiếp tục đạt được những kết quả tích cực trong việc cải cách hành chính và chuyển đổi số.
