UBND TP Hà Nội đã ban hành văn bản số 4329/UBND-NC về việc triển khai các tiện ích miễn phí dành cho tổ chức và cá nhân khi thực hiện thủ tục hành chính tại các Chi nhánh và Điểm Phục vụ hành chính công trên địa bàn thành phố. Quyết định này được đưa ra sau khi UBND TP nhận được Tờ trình số 105/TTr-TTPVHCC ngày 28/7/2025 của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP, đề xuất về việc triển khai các tiện ích miễn phí này.
Theo văn bản, UBND TP Hà Nội đồng ý với chủ trương triển khai các tiện ích miễn phí phục vụ tổ chức và cá nhân tại các Chi nhánh và Điểm Phục vụ hành chính công trên địa bàn TP, như đã được Trung tâm Phục vụ hành chính công TP đề xuất. Trung tâm này sẽ tự chủ động cân đối từ nguồn ngân sách dự toán năm 2025 đã được UBND TP giao để triển khai thực hiện, đảm bảo hiệu quả, không lãng phí, thất thoát ngân sách và tuân thủ đúng quy định của pháp luật.
UBND các quận, huyện, thị xã cũng được yêu cầu căn cứ vào tình hình thực tế tại địa phương để bố trí kinh phí, nhằm cung cấp miễn phí các tiện ích cho người dân và doanh nghiệp khi đến thực hiện thủ tục hành chính tại các Điểm Phục vụ hành chính công thuộc UBND các quận, huyện, thị xã, đảm bảo đúng quy định. Sở Tài chính sẽ có trách nhiệm hướng dẫn các đơn vị trong việc bố trí kinh phí và sử dụng ngân sách theo đúng quy định của pháp luật.
UBND TP Hà Nội đề nghị các cơ quan, đơn vị tổ chức triển khai thực hiện thống nhất và đồng bộ nội dung trên, bắt đầu từ ngày 1/8/2025. Việc triển khai này là một phần trong kế hoạch thực hiện Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 9/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Đây là một nỗ lực của TP Hà Nội nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh tế – xã hội của thành phố. Việc cung cấp các tiện ích miễn phí tại các Chi nhánh và Điểm Phục vụ hành chính công sẽ giúp giảm bớt gánh nặng về chi phí và thời gian cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời thể hiện sự quan tâm của chính quyền thành phố trong việc cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.
