Thành phố Đà Nẵng đang đối mặt với thách thức lớn trong việc đảm bảo nhân lực đủ năng lực để vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp một cách hiệu quả. Nhiều địa phương cấp xã đang gặp khó khăn về thiếu nhân lực phụ trách lĩnh vực công nghệ thông tin, một yếu tố quan trọng trong quá trình chuyển đổi số và vận hành chính quyền điện tử.
Xã Sông Kôn là một ví dụ điển hình. Hiện tại, xã này chỉ có một công chức khối Đảng có trình độ đại học công nghệ thông tin, người này tạm thời kiêm nhiệm hỗ trợ khối UBND xã thực hiện công tác ứng dụng công nghệ thông tin. Tuy nhiên, do phải thực hiện nhiều nhiệm vụ chuyên môn khác, thời gian dành cho công tác công nghệ thông tin còn rất hạn chế. Điều này đã ảnh hưởng đến chất lượng và tiến độ công việc chung của Đảng ủy, chính quyền địa phương. Khối lượng công việc liên quan đến công nghệ thông tin ngày càng nhiều, vượt quá khả năng của một cán bộ kiêm nhiệm.
UBND xã Sông Kôn đã đề xuất tuyển dụng mới 2 nhân sự hoặc điều động công chức/viên chức có chuyên môn lĩnh vực công nghệ thông tin để có thể đáp ứng được nhu cầu công việc. Tương tự, UBND xã Tây Giang cũng kiến nghị cấp có thẩm quyền xem xét bổ sung cán bộ, công chức chuyên môn tại một số vị trí còn thiếu.
Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đà Nẵng đánh giá đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên trách công nghệ thông tin còn mỏng, kỹ năng tham mưu chuyển đổi số tại cơ quan, đơn vị, địa phương đôi lúc còn yếu. Điều này cho thấy cần có sự đầu tư và chú trọng hơn nữa vào việc xây dựng đội ngũ nhân lực công nghệ thông tin tại các địa phương.
Để giải quyết vấn đề này, Sở Nội vụ đã đề xuất UBND thành phố cho phép các địa phương hợp đồng nhân lực phụ trợ về công nghệ thông tin. Đồng thời, các xã, phường đã đăng ký nhu cầu bố trí từ 2-3 sinh viên năm cuối ngành công nghệ thông tin về hỗ trợ địa phương trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Phó Chủ tịch UBND thành phố Trần Nam Hưng đã ghi nhận tình trạng thiếu nhân lực phụ trách lĩnh vực công nghệ thông tin và cho rằng trong khi chờ thành phố giải quyết, các địa phương có thể linh hoạt ký hợp đồng với các đơn vị cung ứng dịch vụ công nghệ thông tin để được bổ sung nhân lực phụ trách lĩnh vực này. Điều này cho thấy sự linh hoạt và chủ động của các địa phương trong việc tìm kiếm giải pháp tạm thời để giải quyết vấn đề thiếu nhân lực.
Nhìn chung, việc thiếu nhân lực phụ trách lĩnh vực công nghệ thông tin tại các địa phương cấp xã ở thành phố Đà Nẵng đang là một thách thức lớn. Cần có sự quan tâm và đầu tư nhiều hơn nữa từ thành phố cũng như các địa phương để có thể xây dựng một đội ngũ nhân lực công nghệ thông tin đủ năng lực, đáp ứng được nhu cầu của quá trình chuyển đổi số và vận hành chính quyền điện tử.