Chị Hạnh, cư dân tỉnh Đồng Nai, gần đây đã lên tiếng về tình huống khó xử mà chị đang gặp phải. Mặc dù không có khoản vay nào tại một công ty tài chính, chị liên tục nhận được các cuộc gọi và tin nhắn yêu cầu chị tác động anh Huy, bạn của chị, trả nợ. Anh Huy hiện đang vay tiêu dùng tại công ty này nhưng đã chậm thanh toán.
Nhiều người, đặc biệt là chị Hạnh, thắc mắc liệu hành vi của công ty tài chính này có vi phạm pháp luật hay không. Nếu có, những quy định nào của pháp luật đã bị vi phạm và hậu quả của hành vi này là gì? Theo quy định tại Điểm b khoản 2 Điều 7 Thông tư số 43/2016/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, các công ty tài chính khi thực hiện biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ phải tuân thủ các nguyên tắc nhất định.
Cụ thể, các công ty tài chính không được nhắc nợ, đòi nợ hoặc gửi thông tin về việc thu hồi nợ của khách hàng đối với tổ chức, cá nhân không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty tài chính. Điều này có nghĩa là công ty tài chính chỉ được phép liên hệ với người có nghĩa vụ trực tiếp trả nợ. Ngoài ra, việc nhắc nợ chỉ được thực hiện tối đa 5 lần mỗi ngày, trong khoảng thời gian từ 7 giờ đến 21 giờ và phải được thực hiện một cách phù hợp với đặc thù của khách hàng và quy định của pháp luật.
Không chỉ vậy, Nghị định số 88/2019/NĐ-CP của Chính phủ cũng quy định về việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng. Theo đó, phạt tiền từ 15 triệu đồng đến 20 triệu đồng đối với hành vi vi phạm quy định về biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ. Điều này cho thấy rằng việc cố tình vi phạm các quy định về thu hồi nợ có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng cho các tổ chức tài chính.
Từ những quy định này, có thể thấy rằng công ty tài chính đã vi phạm pháp luật khi liên tục nhắc nợ, gửi thông tin về việc thu hồi nợ cho chị Hạnh, người không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty. Hành vi này không chỉ ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của chị Hạnh mà còn làm mất trật tự, ảnh hưởng đến hoạt động của các tổ chức tài chính.
Các chuyên gia pháp luật cũng như cơ quan chức năng cần vào cuộc để làm rõ những vi phạm này và đưa ra các biện pháp cần thiết để ngăn chặn tình trạng tương tự xảy ra trong tương lai. Đồng thời, chị Hạnh cũng có thể liên hệ với các cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc cơ quan pháp luật để được hỗ trợ và tư vấn cụ thể về trường hợp của mình.
Đề xuất ngân hàng, công ty tài chính tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về thu hồi nợ để tránh những hệ lụy không mong muốn cho cả doanh nghiệp và khách hàng.
