Sự xuất hiện và phổ biến của ChatGPT – một công cụ tìm kiếm thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo – đã làm thay đổi đáng kể cách người dùng truy cập và tìm kiếm thông tin trên toàn thế giới. Ra mắt chưa đầy hai năm, ChatGPT đã nhanh chóng vươn lên trở thành một hiện tượng toàn cầu với hơn 2,5 tỷ lượt truy vấn mỗi ngày. Điểm nổi bật của ChatGPT so với các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google nằm ở sự tiện lợi và khả năng cá nhân hóa mà nó cung cấp. Người dùng có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận được phản hồi gần như ngay lập tức, mà không cần phải sàng lọc qua hàng chục kết quả như trước đây. ChatGPT không chỉ giúp người dùng tìm kiếm thông tin nhanh chóng mà còn hỗ trợ họ trong công việc và học tập. Công cụ này có thể giúp soạn email, tóm tắt văn bản dài, gợi ý tiêu đề, lập kế hoạch, hoặc viết lại nội dung theo phong cách khác.
Sự khác biệt cơ bản giữa ChatGPT và các công cụ tìm kiếm truyền thống nằm ở cách tiếp cận thông tin. Trong khi Google cung cấp một danh sách các đường link liên quan, ChatGPT đưa ra câu trả lời trực tiếp. Điều này giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất làm việc. ChatGPT đã tạo ra một bước tiến mới trong cách thức tìm kiếm thông tin, mang lại trải nghiệm liền mạch và trực quan hơn cho người dùng.
Tuy nhiên, ChatGPT cũng như bất kỳ công cụ nào khác, không phải là hoàn hảo. Một trong những hạn chế đáng chú ý là thông tin trả về có thể mượt mà nhưng đôi khi không hoàn toàn chính xác. Người dùng cần phải tỉnh táo và đối chiếu thông tin nếu câu trả lời liên quan đến dữ kiện quan trọng hoặc nội dung chuyên môn. Điều này cho thấy rằng dù công cụ thông minh đến đâu, sự kiểm chứng và đối chiếu thông tin vẫn là cần thiết.
Trước sự trỗi dậy mạnh mẽ của ChatGPT, Google đã phản ứng bằng cách tung ra Gemini, một mô hình trí tuệ nhân tạo thế hệ mới, được tích hợp thẳng vào kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, vẫn có sự chênh lệch về mức độ phổ biến giữa hai công cụ. Hiện tại, người dùng có xu hướng sử dụng cả hai công cụ song song: tìm gợi ý trên ChatGPT rồi tra lại bằng Google, hoặc ngược lại. Xu hướng này cho thấy rằng trí tuệ nhân tạo đang mở ra một cách tiếp cận thông tin mới, bổ sung cho những thói quen cũ.
Không thể phủ nhận rằng sự ra đời của ChatGPT và các công cụ trí tuệ nhân tạo tương tự đã đánh dấu một bước tiến quan trọng trong lĩnh vực tìm kiếm thông tin. Người dùng ngày nay có nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết, và điều quan trọng là phải biết tận dụng những công cụ này một cách hiệu quả. Mối quan hệ giữa con người và máy móc đang ngày càng phát triển, và tương lai của tìm kiếm thông tin sẽ tiếp tục thay đổi theo thời gian.
