OpenAI đang trong quá trình phát triển tính năng tích hợp hệ thống thanh toán vào nền tảng ChatGPT, cho phép người dùng thực hiện mua bán sản phẩm trực tuyến trực tiếp trên nền tảng này. Theo đó, những người bán hàng sử dụng hệ thống thanh toán này sẽ phải trả một khoản phí hoa hồng cho OpenAI. Việc tích hợp thanh toán này được xem là một bước chiến lược để mở rộng nguồn doanh thu cho công ty.
Tính năng thanh toán trên ChatGPT hiện vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm và OpenAI đã bắt đầu thảo luận với các đối tác, bao gồm cả nền tảng thương mại điện tử Shopify. Các cuộc thảo luận tập trung vào việc giới thiệu các phiên bản thử nghiệm cho các thương hiệu và đàm phán về điều khoản tài chính. Tuy nhiên, cả OpenAI và Shopify đều từ chối bình luận về kế hoạch này.
Việc tích hợp hệ thống thanh toán vào ChatGPT không chỉ giúp đa dạng hóa nguồn doanh thu mà còn tận dụng được lưu lượng người dùng lớn của nền tảng này. Kể từ khi ra mắt vào cuối năm 2022, ChatGPT đã trở thành một trong những công cụ được sử dụng rộng rãi nhất với hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm web chỉ trong một tuần và số lượng người dùng hoạt động hàng tuần đã vượt mốc 400 triệu người.
Trong bối cảnh đó, OpenAI ước tính doanh thu thường niên của công ty trong năm nay sẽ tăng vọt lên 10 tỷ USD, gần gấp đôi so với năm 2024. Điều này cho thấy tiềm năng lớn của công ty trong việc mở rộng và phát triển các dịch vụ của mình.
Trước đó, vào tháng 4/2025, OpenAI đã giới thiệu tính năng mua sắm mới giúp hiển thị sản phẩm và đánh giá một cách trực quan hơn. Hiện tại, ChatGPT gợi ý sản phẩm cho người dùng bằng cách đưa ra các liên kết dẫn đến trang web bán hàng trực tuyến của các nhà bán lẻ. Sự ra mắt của tính năng thanh toán sẽ giúp ChatGPT tham gia sâu hơn vào thị trường thương mại điện tử và trở thành một đối thủ cạnh tranh đáng kể.
Với việc tích hợp hệ thống thanh toán, ChatGPT không chỉ dừng lại ở vai trò là một công cụ tìm kiếm và trợ lý ảo mà còn mở rộng sang lĩnh vực thương mại điện tử trực tuyến. Điều này tạo ra một không gian mới cho người dùng và các nhà bán hàng, đồng thời đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc phát triển và mở rộng dịch vụ của OpenAI.
