Lừa đảo giả mạo shipper là một vấn đề nhức nhối trong thời gian gần đây, khi nhiều người vẫn tiếp tục trở thành nạn nhân của những kẻ gian manh. Mặc dù cơ quan chức năng liên tục cảnh báo và báo chí thường xuyên đăng tin về thủ đoạn này, những kẻ lừa đảo vẫn tiếp tục tìm cách thao túng nạn nhân bằng cách khai thác triệt để tâm lý chủ quan của người tiêu dùng và sự thiếu cảnh giác trong giao dịch trực tuyến.
Những chiêu lừa phổ biến mà kẻ gian sử dụng bao gồm gọi điện giả danh nhân viên giao hàng, đọc chính xác tên, số điện thoại và địa chỉ của khách để tạo sự tin tưởng, sau đó yêu cầu khách chuyển khoản vào tài khoản cá nhân với lý do phát sinh phí giao hàng hoặc phí bảo hiểm hàng hóa. Ngay khi nhận được tiền, đối tượng lập tức chặn liên lạc, khiến nạn nhân mất tiền và không nhận được hàng.
Một thủ đoạn khác là đánh vào sự lo sợ của nạn nhân bằng cách thông báo đã chuyển nhầm tài khoản ‘hội viên shipper’. Đối tượng nói rằng nếu không hủy dịch vụ, tài khoản sẽ bị trừ từ 2 đến 3,5 triệu đồng mỗi tháng. Trong tình huống căng thẳng này, nhiều người làm theo yêu cầu, nhấp vào liên kết lạ hoặc cung cấp mã OTP để ‘hủy dịch vụ’, vô tình mở đường cho kẻ gian chiếm đoạt tiền và thông tin cá nhân.
Nguyên nhân người dân dễ sập bẫy là do tình trạng rò rỉ dữ liệu cá nhân, tâm lý sợ mất đơn hàng, vội vàng nhận hàng khi bận rộn và sự chuyên nghiệp của những kẻ lừa đảo. Chúng sử dụng giọng nói tự tin, thuật ngữ chuyên ngành vận chuyển, thậm chí gửi hình ảnh giả mạo nhân viên giao hàng hoặc phiếu giao hàng để củng cố lòng tin của khách.
Để nhận biết và phòng tránh, người tiêu dùng cần lưu ý rằng nhân viên giao hàng chính thống không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản cá nhân trước khi nhận hàng. Nếu gặp tình huống yêu cầu đóng phí bổ sung hoặc cung cấp mã OTP để hoàn tất giao dịch, người mua phải lập tức dừng lại và xác minh thông tin qua ứng dụng chính thức của đơn vị vận chuyển.
Khi bị lừa, người dân cần giữ lại toàn bộ bằng chứng, trình báo cơ quan công an gần nhất hoặc liên hệ với các đường dây nóng để được hỗ trợ xử lý. Đồng thời, người tiêu dùng cũng cần nâng cao cảnh giác và kiến thức về an toàn thông tin để tránh trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo.
Một số cách để phòng tránh lừa đảo giả mạo shipper bao gồm:
Không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP hoặc chuyển khoản tiền cho người lạ.
Xác minh thông tin của nhân viên giao hàng qua ứng dụng chính thức của đơn vị vận chuyển.
Không nhấp vào liên kết lạ hoặc cung cấp thông tin cá nhân qua email hoặc tin nhắn.
Giữ lại toàn bộ bằng chứng khi bị lừa đảo và trình báo cơ quan công an.
Bằng cách nâng cao cảnh giác và kiến thức về an toàn thông tin, người tiêu dùng có thể giảm thiểu rủi ro trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo giả mạo shipper.
Tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân
Liên hệ với cơ quan chức năng để được hỗ trợ
