Nội dung chính
Bộ Công Thương vừa ký ban hành Thông tư 64/2025/TT-BCT, quy định chi tiết thủ tục phối hợp giữa cơ quan bảo vệ người tiêu dùng và cơ quan quản lý ngành về kiểm soát hợp đồng mẫu, điều kiện giao dịch chung.
1. Tổng quan về Thông tư 64/2025
Thông tư số 64/2025/TT-BCT ngày 31/12/2025, được Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân ký ban hành, là khung pháp lý mới nhằm tăng cường bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi họ giao dịch qua các hợp đồng tiêu chuẩn. Nội dung dựa trên khoản 4 Điều 28 và khoản 5 Điều 28 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15, cùng Điều 44 Nghị định 146/2025/NĐ-CP.
2. Đối tượng áp dụng
- Cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thuộc Bộ Công Thương.
- Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương.
- Cơ quan quản lý ngành, lĩnh vực có liên quan (ví dụ: Bộ Công Thương, Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Y tế…).
- Tổ chức, cá nhân kinh doanh áp dụng hợp đồng mẫu, điều kiện giao dịch chung.
3. Quy trình đề nghị và cung cấp danh sách
a) Khởi tạo đề nghị
Theo yêu cầu bất ngờ về bảo vệ người tiêu dùng, cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thể đề nghị cơ quan quản lý ngành cung cấp danh sách doanh nghiệp đang sử dụng hợp đồng mẫu. Đề nghị được gửi bằng một trong các hình thức: nộp trực tiếp, qua bưu điện hoặc nộp trực tuyến trên hệ thống điện tử.
b) Hồ sơ đề nghị
Hồ sơ gồm văn bản đề nghị và mẫu số 01 (được đính kèm trong phụ lục Thông tư). Văn bản phải nêu rõ mục đích, phạm vi và thời gian yêu cầu.
c) Tiếp nhận và trả lời
Cơ quan quản lý ngành, lĩnh vực tiếp nhận hồ sơ và trong vòng 05 ngày làm việc trả lời bằng văn bản kèm theo danh sách doanh nghiệp (mẫu số 02). Danh sách phải phản ánh đầy đủ tổ chức, cá nhân kinh doanh áp dụng hợp đồng mẫu, điều kiện giao dịch chung trong lĩnh vực quản lý.
4. Vai trò của các cơ quan địa phương
Nếu thực tế tại địa phương cho thấy nhu cầu quản lý chặt chẽ hơn, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh có thể soạn thảo và ban hành quy chế phối hợp riêng, nhằm điều chỉnh thời hạn, cách thức cung cấp danh sách cho phù hợp với tình hình kinh tế – xã hội.
5. Hiệu lực thi hành
Thông tư có hiệu lực từ ngày 31/12/2025 và thay thế các quy định cũ liên quan đến việc phối hợp kiểm soát hợp đồng mẫu.
6. Kết luận và lời khuyên
Với Thông tư 64/2025, việc trao đổi thông tin giữa các cơ quan quản lý đã trở nên minh bạch và kịp thời, giảm thiểu rủi ro lạm dụng hợp đồng mẫu. Doanh nghiệp nên chuẩn bị sẵn các hồ sơ, hiểu rõ mẫu số 01 và 02 để đáp ứng nhanh chóng khi nhận đề nghị.
Bạn đã sẵn sàng cập nhật quy trình mới cho doanh nghiệp mình? Hãy chia sẻ ý kiến và đăng ký nhận bản tin pháp luật mới nhất để không bỏ lỡ bất kỳ thay đổi quan trọng nào.
