Công ty công nghệ tài chính toàn cầu Adyen vừa công bố quan hệ đối tác chiến lược với Atlas, một nhà cung cấp giải pháp công nghệ hàng đầu cho lĩnh vực nhà hàng tại Singapore. Mục tiêu của sự hợp tác này là nâng cao hiệu quả hoạt động và quy trình thanh toán cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống (F&B), giúp họ thích nghi và phát triển trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Thông qua quan hệ đối tác này, Atlas sẽ tích hợp cơ sở hạ tầng thanh toán tiên tiến của Adyen vào giải pháp AtlasPay của mình. Điều này sẽ giúp các nhà hàng đơn giản hóa quy trình báo cáo, giảm thiểu nhu cầu đối chiếu thủ công và cung cấp các thiết bị đầu cuối thanh toán đa dạng, hỗ trợ các phương thức thanh toán ưa thích của khách hàng. Adyen nhấn mạnh rằng sự hợp tác này là một phần quan trọng của chiến lược nền tảng nhằm sắp xếp lại các hệ thống hậu cần cho các nhà hàng, giúp họ hoạt động hiệu quả hơn trong môi trường áp lực cao.
Atlas hiện đang hỗ trợ hàng trăm thương hiệu F&B lớn tại Singapore, bao gồm cả những tên tuổi nổi bật như Haidilao, Saladstop, và PPP Coffee. Công nghệ của Atlas giúp các nhà hàng quản lý một cách toàn diện hệ thống điểm bán hàng, cửa hàng trực tuyến, tích hợp hậu cần của bên thứ ba, chương trình lòng trung thành của khách hàng và phân tích doanh nghiệp. Kể từ khi ra mắt giải pháp AtlasPay, Atlas đã ghi nhận những kết quả ấn tượng, bao gồm giảm tới 80% lỗi thủ công, tăng 12% doanh số trực tiếp và tiết kiệm trung bình 10% nhân công cho các nhà điều hành nhà hàng. Những con số này cho thấy tiềm năng to lớn của các nền tảng tích hợp trong việc giải quyết các hạn chế về lao động và cải thiện lợi nhuận cho các doanh nghiệp F&B.
Ngành F&B tại Singapore đang đối mặt với áp lực hoạt động ngày càng tăng. Theo số liệu từ Cơ quan quản lý và kế toán doanh nghiệp, vào năm 2024, đã có 3.047 doanh nghiệp F&B đóng cửa, đánh dấu mức đóng cửa cao nhất kể từ năm 2005. Trung bình, hơn 300 doanh nghiệp phải ngừng hoạt động mỗi tháng. Một cuộc khảo sát gần đây do YouGov thực hiện, được ủy thác bởi Adyen, chỉ ra rằng các doanh nghiệp nhỏ và vừa đang dành tới sáu giờ mỗi tuần cho việc kế toán. Mặc dù hầu hết các nền tảng đều cung cấp báo cáo hợp nhất, nhưng vẫn có 49% người được hỏi sử dụng nhiều công cụ khác nhau, làm tăng thêm sự phức tạp trong quản lý. Đáng chú ý, khoảng 75% trích dẫn việc đối chiếu thanh toán là một điểm khó khăn đáng kể.
Trước những thách thức này, quan hệ đối tác giữa Atlas và Adyen được kỳ vọng sẽ mang lại giải pháp tích hợp giúp giảm bớt gánh nặng hành chính, hỗ trợ các nhóm tinh gọn và cải thiện độ tin cậy của thanh toán. Các công ty này tin rằng sự hợp tác này chính là chìa khóa giúp các doanh nghiệp F&B duy trì vững vàng và cạnh tranh trong một thị trường bão hòa. Bằng cách tận dụng công nghệ và nền tảng tích hợp, các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa hoạt động, tập trung vào phát triển kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Với sự hỗ trợ từ Adyen và Atlas, các doanh nghiệp F&B tại Singapore và các khu vực khác có thể kỳ vọng vào một tương lai với những cơ hội phát triển mới, được hỗ trợ bởi công nghệ hiện đại và giải pháp tích hợp tiên tiến.
